Հաճախ տրվող հարցեր անվտանգության սարքի վերաբերյալ

Թվային անվտանգության սարքը փոխարինում է ֆիզիկական անվտանգության սարքին և «Էյչ-Էս-Բի-Սի Հայաստան» ՓԲԸ-ի Մոբայլ բանկ հավելվածի մաս է կազմում։ Օնլայն բանկային ծառայությունից օգտվելիս անվտանգության սարքն ապահովում է լրացուցիչ պաշտպանություն զեղծարարությունից։ Թվային անվտանգության սարքի շնորհիվ Դուք կարող եք  Օնլայն բանկային ծառայություն մուտք գործելու և գործարքներ հաստատելու համար անհրաժեշտ անվտանգության ծածկագրերը գեներացնել անմիջապես Ձեր բջջային հեռախոսից։

Մոբայլ բանկ հավելվածը անհասանելի կդառնա, եթե․

• Հավելվածը թարմացնելուց հետո չակտիվացնեք Թվային անվտանգության սարքը,
• Թվային անվտանգության սարքն ակտիվացնելուց հետո ցանկանաք կրկին անցում կատարել ֆիզիկական անվտանգության սարքին:

Թվային անվտանգության սարքին անցում կատարելու համար անհրաժեշտ չէ ունենալ ֆիզիկական անվտանգության սարք։

Թվային անվտանգության սարքը կարող եք ակտիվացնել՝ հետևելով Թվային անվտանգության սարքի ակտիվացման ուղեցույցին։

Ոչ: Թվային անվտանգության սարքն ակտիվացնելուց հետո Ձեր ֆիզիկական անվտանգության սարքը կդադարի գործել։

Դուք կարող եք ինքնուրույն ոչնչացնել Ձեր անվտանգության սարքը կամ վերադարձնել այն  «Էյչ-Էս-Բի-Սի Բանկ Հայաստան» ՓԲԸ-ի ցանկացած մասնաճյուղ։

Անհրաժեշտ է ներբեռնել «Էյչ-Էս-Բի-Սի Հայաստան» ՓԲԵ-ի Մոբայլ բանկ հավելվածի վերջին տարբերակը և հետևել Թվային անվտանգության սարքի ակտիվացման և օգտագործման ուղեցույցներն:

Թվային անվտանգության սարքից կարող եք օգտվել առավելագույնը երեք բջջային սարքերի միջոցով:

Թվային անվտանգության սարքն ակտիվացնելուց հետո Ֆիզիկական անվտանգության սարքին կրկին անցում կատարելու համար այցելե՛ք ցանկացած մասնաճյուղ կամ զանգահարե՛ք մեզ +37460655000 հեռախոսահամարով Հեռախոսային բանկային ծառայությանը գրանցված լինելու դեպքում։

Եթե չեք հիշում Ձեր Օնլայն բանկային ծառայության օգտագործողի անունը, խնդրում ենք այցելել ցանկացած մասնաճյուղ՝ հետագա աջակցության համար։

Մոբայլ բանկ հավելվածի մուտքի էկրանին ընտրե՛ք «Մոռացել եմ PIN կոդը» տարբերակը և հետևե՛ք հրահանգներին։

Այս խնդիրը կարող է առաջանալ այն դեպքում, երբ Ձեր բջջային սարքի ժամային կարգավորումը կատարվում է ոչ ավտոմատ եղանակով։ Համոզվե՛ք, որ Ձեր բջջային սարքի ժամային գոտու կարգավորումները դրված են «ավտոմատ» տարբերակի վրա։

Եթե Ձեր բջջային սարքը կորցրել եք կամ այն գողացել են, անհրաժեշտ է հնարավորինս արագ հեռացնել սարքի մասին տվյալները Ձեր Մոբայլ բանկ հավելվածից՝ անվտանգության նկատառումներից ելնելով։

Եթե  «Էյչ-Էս-Բի-Սի Հայաստան» հավելվածն ունեք այլ բջջային սարքի վրա.

• մու՛տք գործեք հավելված,
• ընտրե՛ք «Պրոֆիլ», այնուհետև՝ «Կառավարել սարքերը»,
• առաջարկվող ցանկից ընտրե՛ք կորցված սարքը և սեղմե՛ք «Ջնջել» կոճակը։

Եթե ​​չունեք հավելվածն այլ բջջային սարքերում, զանգահարե՛ք մեզ +37460655000 եռախոսահամարով կամ այցելե՛ք ցանկացած մասնաճյուղ։

Թվային անվտանգության սարքն oգտագործելուց առաջ պետք է ակտիվացնեք այն՝ հետևելով Թվային անվտանգության սարքի ակտիվացման ուղեցույցին։

Թվային անվտանգության սարքն օգտագործելու կանոններին ծանոթանալու համար հետևե՛ք Թվային անվտանգության սարքի օգտագործման ուղեցույցին։

Թվային անվտանգության սարքն oգտագործելուց առաջ պետք է ակտիվացնեք այն՝ հետևելով Թվային անվտանգության սարքի ակտիվացման ուղեցույցին։

Թվային անվտանգության սարքն օգտագործելու կանոններին ծանոթանալու համար հետևե՛ք Թվային անվտանգության սարքի օգտագործման ուղեցույցին։